¿Sabes qué son los Agentes en IA? ¿Sirve la IA para atender la Sanidad?

Este dato, del que voy a comentar una pincelada, por mí ya conocido desde hace unos meses, me resulta cuando menos curioso y una señal de nuestros errores como sociedad. Errores que intentamos corregir por no saber hacerlo de otra manera.

Las personas dentro del llamado mundo occidental, están triangulando cada vez más, cuando tienen problemas de salud medianos o leves, y acuden a consultas sobre su problema, divididos y cada vez más divididos.

Acuden a tercios, entre médicos, herramientas de IA y amigos o compañeros cercanos pero que están dentro del mundo sanitario o cercano (médicos amigos, personal de enfermería o personal de farmacia).

Tanto es así, que en 2025, ya se detecta que la IA está clasifica —dentro de la atención médica y sus posibilidades de crecimiento—, como el sector número 1, preparado para la transformación de la IA en ciertas profesiones o servicios, durante los próximos 10 años.

Tengamos presente uno de los nuevos "inventos" de la IA de este enero de 2026, bueno más que nuevo invento, es servicio nuevo que se abre a los consumidores avanzados en IA. Hablo de los Agentes de IA.

Un Agente en IA es un programa o APP que te instalas en TU ordenador o tablet o teléfono. No es un programa al uso, no es una página web a la que le preguntas. Es como tener un ayudante en tu ordenador.

Este "Agente en IA" te conoce muy bien, es solo tuyo, a tu servicio, y sabe todas tus posibilidades. Te pide permiso para acceder a todo lo que necesita y tu le abres las puertas para lo que quieras, y con ello logras que sean más o menos eficaz.

Si le dices que te duele la cabeza, sabe qué medicación tomas, conoce tus últimos análisis de sangre y tu historial médico. Incuso sabe intuir en qué grado de confort estás por tus horas dedicadas a cada actividad con tus herramientas. Todo es secreto, esa es una de las garantías básicas.

Y con todos esos datos más los que te imaginas, decide qué aconsejarte. Incluso si le abres la opción de pagar con tu tarjeta, puede comprar por ti si se lo dices, paga, firma el consentimiento, elige el mejor microondas y que se adapta a tu cocina, y a los integrantes de tu familia.

Sabrá qué tipo de hotel sueles coger en tus viajes, y solicitará una habitación, al menor coste y para la ciudad que le digas, en el momento en que esté más barata. Y la sabrá solicitar con almohada de un tipo que vaya bien para tus dolores de cuello, balcón exterior o de planta baja. Pagará y te hará el check-in. 

Lo que 300.000 voces están diciendo sobre el trabajo, el dinero, la salud

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• Valoramos más el logro, el cuidado y la salud, pero nos sentimos peor. Desde 2021, la importancia que las personas le dan a cada valor que rastreamos se ha intensificado - dinero (+30%), logros (+26%), placer y diversión (+25%) - y están actuando en consecuencia: 10 de los 13 comportamientos de bienestar que medimos han crecido en un promedio de 6 puntos porcentuales cada uno. 
• Sin embargo, la gente dice sentirse un 9% peor física y mentalmente que hace unos pocos años. El patrón es "más esfuerzo, menos próspero" - una cinta de correr donde un mayor esfuerzo produce rendimientos emocionales decrecientes y "mejor" nunca es lo suficientemente bueno.
• Recurrimos a la comunidad, a los demás y a la IA cuando el sistema de salud se queda corto. Los indicadores de calidad de vida están en máximos históricos, pero las personas informan que se sienten peor mental y físicamente que hace unos años. 
• Sin embargo, la búsqueda de la estabilidad se asemeja a un sprint perpetuo: todos corren más duro solo para quedarse donde están.
• Queremos satisfacción en el trabajo, pero nos estamos conformando con menos y ralentizando a las organizaciones. El cumplimiento se disparó de octavo a segundo entre las necesidades del lugar de trabajo en solo dos años, solo pagando. 
• Sin embargo, los empleados no están renunciando por ello; el verdadero riesgo son las masas que se quedan, entregan "lo suficiente" y agotan el impulso. 
• La demanda de capacitación y desarrollo se ha duplicado desde 2021, lo que la convierte en una de las tres principales prioridades, mientras que las vidas medias de habilidades técnicas se han desplomado de una década a dos a tres años.
• Hemos dejado de perdonar malas experiencias como consumidores. Alrededor del 33 % de los encuestados dicen que las marcas satisfacen mejor sus necesidades, en comparación con el 25 % en 2022. Cuando la personalización funciona, funciona bien. 
• Pero "muy correcto" se ha convertido en la expectativa de referencia: el 64 % abandonará una marca después de una sola mala experiencia, aumentando al 69 % entre los compradores de altos ingresos.
• Soñamos con no volver a necesitar un cheque de pago. La independencia financiera es ahora la necesidad insatisfecha de más rápido crecimiento, pasando del 32 % en 2022. 
• La presión para "ganar dinero para sentirse exitoso" casi se ha duplicado (+80%), y el interés en el movimiento FIRE (independencia financiera, jubilación anticipada) aumentó del 24 % al 37%. 
• La educación financiera es ahora la habilidad principal que la gente desearía haber aprendido antes.
• Somos la última generación en trabajar solo con humanos. Dos tercios de los empleados (67%) ya interactúan con la IA de manera "humana" y el 28% prefiere un gerente de IA a uno humano. 
• Los agentes de software y los robots están manejando tareas, dando forma a las decisiones y actuando cada vez más de forma autónoma. 
• El organigrama nunca se ha sentido más ficticio, y para muchos trabajadores, la experiencia diaria es incertidumbre, no claridad: 
• ¿Dónde toca la IA mi trabajo? ¿Cómo se ve "bueno"? ¿Y qué pasa si me quedo atrás?
• Estamos liderando a través de la interrupción constante y una fuerza laboral fracturada. Externamente, los líderes se enfrentan a un entorno más propenso a la crisis con el trabajo de rediseño de la IA en tiempo real. 
• Internamente, cinco generaciones de empleados tienen expectativas divergentes sobre lo que significa incluso "buen liderazgo". 
• Los miembros de la Generación Z son hasta siete veces más propensos que los boomers a cambiar de trabajo, mantener actividades secundarias o esperar que los empleadores adopten posturas sociales. 
• La tensión se está mostrando: el 51 % dice que los modelos de liderazgo están desactualizados, y la proporción que cita el "liderazgo por de calidad" como una máxima insatisfacción ha aumentado casi un 60 % desde 2023, con el descontento que aumenta más rápido entre los trabajadores más jóvenes. 
• Las herramientas que los líderes heredados no se construyeron para una fuerza laboral tan fracturada, o un mundo que se mueve tan rápido.