Me llegó una publicidad de un Banco a mi casa, un folletito
pequeño pero muy indicativo del idioma que se emplea ahora para vender. Y ahora
con perdón mezclo productos como si esto feura un mercadillo. Para vender productos, ideas, proyectos, labores, equipos. No
podemos permanecer alejados de los idiomas que en cada momentos histórico y
social se emplean y se diseñan como más eficaces.
Emplea el folletito la primera persona con astucia. No nos
conocemos mucho, pero saben que a veces soy cliente y por eso se atreven a usar
la primera persona coloquial. Es decir, más o menos lo que todos podríamos
hacer en política con nuestros afiliados, simpatizantes y votantes. Con todos
convivimos, con todos nos tratamos para intercambiar emociones y deseos. Pero
continuemos con el folleto.
Tu día a día.
Tus ilusiones y proyectos.
Reforma tu casa.
Tú tienes crédito.
Si tu confías en tu banco, tu banco también confía en ti.
Queremos ser tu banco.
Acércate a tu oficina.
Ven solo con tu DNI
Realmente les importas como negocio, pero saben que hoy solo
desde la confianza, desde la cercanía serán capaces de llegar a ti. En muchos
casos se nota la treta, pero en otros no. Para que alguien se fíe de alguien se
necesita un idioma gestual y verbal, escrito u oral que valore a quien lo
escucha o lee. Y nada como la primera persona coloquial para facilitarles las
cosas. Imaginemos otras opciones. Efectivamente su eficacia es tremendamente
muy inferior. Y efectivamente son solo frases, pero que están diseñadas para
llegar dentro, para abrir miradas. Es la personalización del mensaje. Leamos los
ejemplos.
Su día a día.
Sus ilusiones y proyectos.
Reforme su casa.
Usted tienes crédito.
Si usted confías en su banco, su banco también confía en usted
Queremos ser su banco.
Acérquese a su oficina.
Vengo solo con su DNI
Vuestro día a día.
Vuestras ilusiones y proyectos.
Reformamos vuestras casa.
Vosotros tenéis crédito.
Si vosotros confiáis en vuestro banco, este también confiará
en vosotros.
Queremos ser vuestro banco.
Acércate a la oficina más cercana.
Venir solo con vuestro DNI
Si además quien te quiere vender una idea, quien te quiere
pedir tu voto o tu atención, hace otras dos cosas más, sin duda el éxito es
mayor.
A/ Dirigirse a ti por tu nombre, algo muy caro pero posible.
B/ Solicitarte y dar la oportunidad de que contactes con el
remitente para lo que quieras, respondiendo siempre y dejando muy claro de qué
temas puedes solicitar apoyo para no defraudar.
